이용약관
정책 버전 2026-10-28
시행: 유료 결제 개시일 · 최종 수정 2026-10-28
공간원팀은 출시 준비 중입니다. 토스페이먼츠 정기결제 가맹 계약, 회사 계정 로그인, 이용권 연동이 끝난 뒤 결제를 엽니다. 그 전에는 어떤 금액도 청구되지 않습니다.
제1조 목적
이 약관은 폴라애드(이하 ‘회사’)가 제공하는 인테리어 현장 협업 웹 서비스 ‘공간원팀’(이하 ‘서비스’)의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.
제2조 회사 정보
- 상호: 폴라애드 (POLARAD) · 대표: 이재호
- 사업자등록번호: 808-03-00327 · 통신판매업신고번호: 제2025-서울금천-1908호
- 주소: 서울특별시 금천구 가산디지털2로 98, 롯데 IT 캐슬 2동 11층 1107
- 고객센터: 032-345-9834 · mkt@polarad.co.kr
제3조 서비스 내용
- 서비스는 실물 배송이 없는 웹 서비스입니다. 회사(이용 기업)는 관리웹에서 상담·견적·계약·시공 일정·현장보고를 관리하고, 그 고객은 고객 앱에서 자기 현장의 기록을 확인합니다.
- 요금제별 제공 한도(포트폴리오, 현장, 이미지, 팀원 수)는 홈페이지 요금표를 따릅니다. Free 팀원은 대표 외 직원 2명, Nomal·Basic 팀원 수는 대표를 포함한 전체 구성원 수입니다.
- 프리미엄 & 커스텀과 부가 기능은 별도 협의로 정하며 이 약관의 월 자동결제 대상이 아닙니다.
제4조 요금과 결제
- 유료 요금은 Nomal 월 39,000원, Basic 월 99,000원이며 부가세가 포함된 금액입니다.
- 결제는 토스페이먼츠 결제창에서 등록한 카드로 매월 자동으로 이루어집니다. 회사는 카드번호를 받거나 저장하지 않습니다.
- 첫 결제일을 기준으로 매월 같은 날 결제하며, 그 달에 해당 날짜가 없으면 말일에 결제합니다.
- 요금을 바꿀 때에는 적용일 30일 전까지 서비스 화면과 이메일로 알리고, 이용자가 동의하지 않으면 다음 결제 전에 해지할 수 있습니다.
제5조 이용 시작과 기간
결제가 확인되면 즉시 이용이 시작되며 이용 기간은 1개월입니다. 해지하지 않으면 같은 조건으로 1개월씩 자동 갱신됩니다.
제6조 해지
이용자는 언제든 ‘내 구독’에서 해지를 예약할 수 있습니다. 해지를 예약하면 다음 결제가 진행되지 않고, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있습니다. 해지로 기록이 삭제되지는 않습니다.
제7조 청약철회와 환불
이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령이 정한 청약철회 권리를 가집니다. 구체적인 기준과 절차는 해지·환불 안내를 따르며, 이 약관과 안내는 법령이 보장하는 이용자의 권리를 제한하지 않습니다.
제8조 결제 실패
자동결제가 실패하면 회사는 이용자에게 알리고 결제수단 변경을 요청할 수 있습니다. 결제가 실패한 동안에도 이미 남긴 기록의 열람과 내려받기는 막지 않습니다.
제9조 서비스 변경·중단
회사가 서비스의 중요한 내용을 바꾸거나 중단할 때에는 미리 알립니다. 회사 사정으로 유료 서비스를 제공하지 못한 기간은 이용 기간을 연장하거나 해당 금액을 환불합니다.
제10조 이용자의 의무
- 이용자는 자기 고객의 동의를 받은 범위에서만 고객 정보와 현장 사진을 등록합니다.
- 다른 사람의 계정을 쓰거나 서비스 운영을 방해하지 않습니다.
제11조 책임
회사는 천재지변 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 생긴 경우에는 관련 법령에 따라 책임을 집니다.
제12조 분쟁 해결
서비스 이용에 관한 문의와 불만은 고객센터(032-345-9834, mkt@polarad.co.kr)로 접수하며, 해결되지 않으면 관련 법령에 따른 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.